MERAK EDİLENLER

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünlerinizde hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?

Ürünlerimizde dayanıklı ve uzun ömürlü malzemeler kullanıyoruz. Metal tablolarımızda kaliteli paslanmaz çelik ve dayanıklı kaplamalar, cam tablolarımızda ise yüksek kaliteli cam malzeme tercih ediyoruz. Her bir ürünümüz, estetik ve sağlamlık açısından en yüksek standartları karşılar.

Kişiye özel tasarım siparişi verebilir miyim?

Evet, kişiye özel tasarım siparişlerini memnuniyetle kabul ediyoruz. Size özel ölçülerde ve motiflerde lazer kesim dekoratif ürünler hazırlayabiliriz. İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçerek, hayalinizdeki tasarımı anlatabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası içeren bir e-posta gönderiyoruz. Bu takip numarasıyla, kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Ürün iade ve değişim politikalarınız nelerdir?

Aldığınız üründen memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade süreciyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen İade ve Değişim sayfamızı ziyaret edin.

 

Kargo süresi ne kadar?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 2-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir, ancak genellikle 2-5 iş günü içinde adresinize ulaşır.

 

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Sitemizde güvenli ödeme yapabilmeniz için kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçenekleri sunuyoruz. Tüm ödemeler, yüksek güvenlik standartlarına sahip bir sistemle korunmaktadır.

 

Ürünlerinizin bakımını nasıl yapmalıyız?

Metal ve cam ürünlerimizin yüzeylerini hafif nemli bir bezle nazikçe silebilirsiniz. Kimyasal temizleyiciler kullanmaktan kaçının, çünkü ürünün yüzeyine zarar verebilir. Ürünlerinizin uzun ömürlü olması için doğrudan güneş ışığına ve nemli ortamlara maruz bırakmamanızı öneririz.

 

Hangi kargo firmasıyla çalışıyorsunuz?

Siparişlerimizi hızla ve güvenle ulaştırmak için Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Kargo firması seçimi sipariş sırasında otomatik olarak belirlenir ve size e-posta yoluyla bildirilir.

 

Toplu siparişlerde indirim yapıyor musunuz?

Evet, toplu siparişler için özel indirimler sunuyoruz. Eğer birden fazla ürün sipariş vermek isterseniz, bizimle iletişime geçebilir ve toplu alımlar için özel fiyat teklifimizi alabilirsiniz.

 

Ürünleriniz hediye paketi yapıyor musunuz?

Evet, siparişlerinizi sevdiklerinize hediye olarak göndermek isterseniz, özel hediye paketi seçeneklerimizden yararlanabilirsiniz. Sipariş sırasında bu seçeneği işaretleyerek, siparişinizin özenle paketlenmesini sağlayabilirsiniz.

 

DAHA FAZLASI

BİZE SORUN